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景區(qū)公司開展員工全面素質提升培訓

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12月26日至29日,景區(qū)公司開展為期4天的服務禮儀培訓,旨在增強全體員工的服務意識和執(zhí)行能力,讓員工在寓教于樂的輕松氛圍中加強學習、學會傾聽、管理情緒從而提高自身服務水平及溝通協(xié)調能力,增強企業(yè)的凝聚力。
       本次培訓通過案例分析、互動、演示等授課方式向員工講授禮儀舉止的服務境界、服務禮儀服務標準實操、職業(yè)道德執(zhí)行力的提升、情商管理以及溝通藝術等4門課程,通過多元化的授課方式有效地轉變員工的思維方式和觀念模式,樹立正確的服務觀念,培養(yǎng)綜合素質的提升。

                                                     

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